退回的货物/产品将与收据一起检查,货物应处于良好状态。 原包装箱的包装也应保持原状。 如果客户使用或损坏了商品/产品,则不予退款。 如果您的货物在回程过程中丢失,电子商务线下体验中心(eCOC)也不承担责任。 一旦我们检查并确认了货物/产品,客户将在确认后的3-5天内收到退款。

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